Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Spickle – From A to Z (Rua Primeiro de Dezembro, n.º 38, 1.º andar, 8100-615 Loulé ; spickle.linguist@gmail.com) est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site.

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement au moyen du formulaire de demande de devis ou par e-mail : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif) et les informations figurant dans votre demande.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Vos données servent à répondre à votre demande, à établir des devis et à fournir les prestations commandées. Nous ne les utilisons pas à des fins de marketing et ne les cédons ni ne les vendons à des tiers.

Base juridique

Le traitement repose sur votre consentement et sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, points a) et b), du règlement général sur la protection des données — RGPD).

Qui a accès à vos données ?

Les demandes envoyées depuis le formulaire nous parviennent par e-mail, soit transmises par le service Web3Forms, soit envoyées depuis votre propre messagerie. Notre messagerie est hébergée sur Gmail (Google). Web3Forms et Google interviennent uniquement pour acheminer et conserver les messages.

Si vous nous contactez sur WhatsApp, la conversation est traitée par WhatsApp (Meta), selon les conditions et la politique de confidentialité de ce service. Nous utilisons ces messages uniquement pour répondre à votre demande.

Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen ; le cas échéant, le transfert repose sur les garanties prévues par le RGPD (par exemple, des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types).

Documents et confidentialité

Tous les documents que vous nous confiez pour traduction sont traités dans la plus stricte confidentialité et utilisés exclusivement pour l’exécution du service.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour répondre à votre demande, fournir le service et respecter nos obligations légales, notamment fiscales.

Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie de suivi, publicitaire ou de mesure d’audience. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même, sans aucune requête vers des services externes.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement, en écrivant à spickle.linguist@gmail.com.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle portugaise, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)).